Aplikasi Jasa Wedding Organizer Pada PT Gending Sukses Bersama Berbasis Web

Abstract

Calon pengantin sering mengalami kesulitan saat merencanakan pernikahan karena kurangnya informasi tentang layanan dan wedding organizer, keterbatasan waktu, serta koordinasi yang rumit. PT Gending Sukses Bersama belum memiliki sistem digital yang memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan secara efisien. Untuk menjawab permasalahan ini, dikembangkan aplikasi berbasis web yang mempermudah pemesanan dan pengelolaan layanan wedding organizer. Penelitian ini bertujuan memberikan solusi digital yang terintegrasi agar pelayanan lebih cepat dan memuaskan. Metode yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Aplikasi dibuat dengan model Prototype yang meliputi analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Laravel Framework. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang  menampilkan informasi paket pernikahan, galeri dokumentasi, pemesanan layanan, serta pengelolaan jadwal dan pembayaran. Pengujian sistem menggunakan metode black box menunjukkan bahwa seluruh fungsi berjalan dengan baik dan sesuai kebutuhan pengguna. Selain itu, aplikasi memberikan kemudahan kepada admin dalam mengelola data pelanggan dan layanan. Akses pengguna terhadap informasi menjadi lebih cepat dan transparan. Dari segi tampilan, antarmuka aplikasi dinilai cukup menarik dan mudah digunakan oleh pengguna dari berbagai latar belakang. Respons pengguna terhadap uji coba sistem menunjukkan peningkatan kepuasan dibandingkan sistem manual sebelumnya. Kesimpulannya, aplikasi berbasis web ini efektif dalam membantu pengelolaan jasa wedding organizer secara digital dan dapat meningkatkan kualitas layanan PT Gending Sukses Bersama.