Digitalisasi Layanan Klinik Kesehatan Salilul Menggunakan Metode Waterfall

Abstract

Klinik Kesehatan Salilul yang berlokasi di Palembang saat ini masih menerapkan sistem pelayanan konvensional dalam operasional harian seperti pendaftaran pasien, pengaturan jadwal dokter, konsultasi, hingga pencatatan transaksi. Sistem manual ini sering menyebabkan ketidakefisienan seperti keterlambatan pelayanan, kesalahan pencatatan data, serta kesulitan dalam akses informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini merancang dan membangun sistem digitalisasi layanan klinik menggunakan metode Waterfall. Penelitian dilakukan melalui wawancara, observasi langsung, dan pengujian sistem berbasis Blackbox Testing menggunakan teknik Equivalence Partitioning. Proses digitalisasi mencakup lima tahapan utama: analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi kode, pengujian, dan pemeliharaan.Pada tahap desain, sistem dirancang dengan berbagai diagram seperti Diagram Konteks dan Data Flow Diagram, serta menggunakan bahasa pemrograman HTML, CSS, dan PHP 8.1. Pengujian terhadap modul-modul utama, seperti pendaftaran online, jadwal dokter, konsultasi, dan transaksi, menunjukkan bahwa sistem telah berjalan sesuai dengan ekspektasi. Validasi dilakukan terhadap berbagai skenario masukan untuk memastikan ketahanan sistem terhadap kesalahan input. Hasil pengujian menyatakan seluruh fitur berjalan dengan baik dan sesuai fungsinya. Dengan penerapan sistem digitalisasi ini, Klinik Salilul kini mampu meningkatkan efisiensi layanan, akurasi data, dan kenyamanan pasien secara signifikan. Sistem ini juga memberikan kemudahan dalam manajemen data medis dan pelaporan transaksi secara real-time.