Peran Influencer Sosial Media Terhadap Minat Beli Produk UMKM Rumah ArenPalembang

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong perubahan strategi pemasaran UMKM dari metode konvensional menuju pemasaran digital berbasis influencer. UMKM Rumah Aren Palembang telah memanfaatkan influencer sebagai media promosi, namun efektivitasnya dalam membentuk minat beli konsumen belum diketahui secara mendalam. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis peran influencer media sosial dalam membentuk minat beli konsumen terhadap produk UMKM Rumah Aren Palembang serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung keberhasilan strategi tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi virtual pada akun Instagram @rumaharen_palembang dan akun influencer yang berkolaborasi, serta dokumentasi berupa tangkapan layar konten, metrik interaksi, dan komentar audiens. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten influencer yang memiliki visual menarik, penyampaian informasi yang autentik, dan tingkat engagement yang tinggi mampu meningkatkan perhatian, kepercayaan, dan ketertarikan konsumen terhadap produk Rumah Aren Palembang. Tingginya jumlah likes, komentar, dan shares menunjukkan adanya minat eksploratif konsumen yang kemudian didukung oleh penerapan call to action sehingga mendorong minat transaksional. Kredibilitas micro influencer juga berperan penting dalam membangun kepercayaan konsumen melalui komunikasi yang lebih personal dan persuasif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa influencer media sosial memiliki peran strategis dalam membentuk minat beli konsumen serta menjadi salah satu strategi pemasaran digital yang efektif bagi pengembangan UMKM Rumah Aren Palembang.