Rancang Bangun Sistem Informasi Pelaporan Kerja Menggunakan Metode PIECES Berbasis Web di PT Carita Mandiri Teknik

Abstract

PT Carita Mandiri Teknik masih menerapkan proses pelaporan kerja pegawai secara manual melalui aplikasi Whatsapp dan Microsoft Excel. Mekanisme tersebut menyebabkan berbagai permasalahan, seperti duplikasi data, ketidakkonsistenan format laporan, keterlambatan rekapitulasi, serta kesulitan pimpinan dalam melakukan pemantauan kinerja pegawai secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi pelaporan kerja pegawai berbasis web yang mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan laporan melalui penerapan metode PIECES sebagai pendekatan analisis kebutuhan sistem. Pengembangan perangkat lunak dilakukan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) agar proses pembangunan sistem berlangsung secara cepat dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan basis data MySQL serta menyediakan fitur pengelolaan work order, pelaporan pekerjaan, absensi pegawai, notifikasi tenggat waktu, verifikasi laporan, dan penyajian laporan secara real-time. Pengujian dilakukan menggunakan metode black-box testing untuk memastikan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengurangi proses rekapitulasi manual, meningkatkan konsistensi data, mempercepat penyampaian informasi kepada pimpinan, serta mempermudah proses monitoring aktivitas pegawai. Implementasi metode PIECES berhasil mengidentifikasi kebutuhan sistem berdasarkan aspek Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service, sehingga solusi yang dihasilkan mampu mengatasi permasalahan operasional yang sebelumnya terjadi di PT Carita Mandiri Teknik.