Peranan Minat Nasabah Dalam Memediasi Technology Acceptance Models dan Keputusan Nasabah Bank di Purwokerto
Keywords:
technology acceptance models, minat, keputusanAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh technology acceptance models terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet
banking. Untuk mengetahui pengaruh minat nasabah dalam menggunakan internet banking terhadap keputusan dalam bertransaksi dengan internet banking. Penelitian dilakukan terhadap bank yang menerapkan internet dalam pelayanan jasa perbankan di Purwokerto. Metode yang digunakan adalah analisis SEM dengan menggunakan AMOS. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan: (1) Perceived case of use berpengaruh terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking, (2) Perceived usefullnes berpengaruh terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking, (3) Perceived of credibility berpengaruh terhadap minat nasabah dalam menggunakan internet banking, (4) Minat nasabah dalam menggunakan internet banking berpengaruh terhadap keputusan dalam bertransaksi, dan (5) Minat nasabah dalam menggunakan internet banking dapat
memediasi hubungan antara technology acceptance models dengan keputusan dalam bertransaksi dengan internet banking. Untuk meningkatkan minat maka dapat dilakukan dengan meningkatkan persepsi dalam menggunakan suatu produk dapat meningkatkan kinerja pemakai barang, dan meningkatkan kredibilitas perusahaan. Usaha untuk meningkatkan minat menggunakan minat internet banking tersebut ditujukan agar nasabah mulai terdidik menggunakan internet banking dan akhirnya dapat menggunakan internet untuk bertransaksi dengan layanan internet
banking. Kata Kunci - technology acceptance models, minat, keputusan
References
[2]Al Rasyid, Harun. 1994. Teknik Penarikan Sampel dan Penyusunan Skala. Program Pasca Sarjana Universitas Padjajaran, Bandung.
[3]Husein Umar, 2002. Metode Penelitian Akuntansi. Gramedia, Purwokerto.
[4]Indrajit, R. E. 2001. E-commerce, Kiat dan Strategi Bisnis di Dunia Maya. Penerbit PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.R. Nicole, “Title of paper with only first word capitalized,†J. Name Stand. Abbrev., in press.
[5]Laudon, C. Kenneth, dan Jane P. Laudon. 2003. Essentials of Management Information Systems. 5th edition. Prentice-Hall, Inc, New Jersey
[6]Lui Hung Kit dan Rodger Jamieson, 2003. Tritam: a model for integrating trust and risk perceptions in bussiness to consumer Electronic Commerce. 16 th Bled E-Commerce Conferencee Transformation, Slovenia.
[7]McLeod, Raymond dan Schell, George. 2004. Sistem Informasi Manajemen. Diterjemahkan oleh Hendra Teguh, S.E. Ak. Edisi Delapan. Jakarta: PT Indeks.
[8]Mukherjee, A. and Nath, P. 2003. A Model of Trust in Online Relationship Banking. The International Journal of Bank Marketing Bradford, 21 (1), 5. March 10, 2005. http://proquest.umi,com/pqdweb?
[9]Prabowo, Setyo. 2007. Pengaruh Minat Konsumen Dan Harga Produk Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Mobil Bekas Di Kota Semarang. (Studi Kasus Pada Usaha Jual-Beli Mobil Bekas Saudara Motor). Undergraduate thesis, Diponegoro University
[10]Saefuddin Azwar, 2000. Validitas dan Reliabilitas. Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
[11]Shergill, G.S. and Li, B. 2005. Internet Banking-An Empirical Investigation Of Customer’s Behaviour for online Banking in New Zealand(online). Agustust 5, 2005. http://www.Business.massey.ac.nz/commerce /research_outputs /2004/2004011.pdf.
[12]Sitepu, Nirwana SK. 1994. Analisis Jalur (Path Analysis). FMIPA universitas Padjadjaran. Bandung.
[13]Sri Maharsi dan Fenny. 2001. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepercayaan dan Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pengguna Internet Banking di Surabaya. http.petra.ac.id 30 November 2008.
